网站打不开的排查思路

常见问题 1695 次浏览 2026-06-06
从域名解析、备案、服务器状态、网站程序四个层面由外到内逐步排查。

四步排查法

  1. 域名解析:ping 域名看是否解析到正确 IP,未解析则先配置解析;
  2. 备案状态:国内服务器需已备案,未备案会被拦截;
  3. 服务器与服务:服务器是否在运行,Web 服务、安全组 80 与 443 是否正常;
  4. 网站程序:程序配置、数据库连接、首页文件是否正常。

常见现象

  • 无法解析:解析未配置或未生效;
  • 连接超时:安全组未放行或服务器宕机;
  • 报错页面:程序或数据库问题。
排查遵循由外到内:先域名解析、再网络连通、最后网站程序。逐层缩小范围最快定位问题。
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